W trosce o spokojny i bezpieczny pobyt wszystkich Gości Willi ŁUBINOWA, prosimy o zapoznanie się i przestrzeganie poniższych zasad, jakie panują w naszym domu.
I. Postanowienia ogólne
1. Rezerwacja pobytu, jak i sam pobyt oznaczają akceptację niniejszego Regulaminu. Jest to równoznaczne z zawarciem umowy najmu lokalu w Willi na Łubinowej 10 w Karwi.
2. Strony umowy (właściciele i Gość wynajmujący lokal) postanawiają rozwiązywać wszystkie, powstałe na gruncie niniejszego regulaminu, spory na drodze polubownej. W trosce o udany wypoczynek prosimy o niezwłoczne kierowanie wszelkich istotnych uwag co do pobytu bezpośrednio do właścicieli willi na Łubinowej.
II. Dokonanie rezerwacji
1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie lub poprzez e-mail. Rezerwacja wymaga wpłaty zadatku w wysokości ok. 20 % całkowitej ceny rezerwowanego pobytu. Zadatek należy wpłacić na rachunek bankowy podany w wiadomości zwrotnej w ciągu 7 dni od chwili złożenia rezerwacji. W przypadku braku wpłaty w tym czasie rezerwacja jest anulowana.
2. Formalności meldunkowe i opłatę za pobyt należy dokonać w dzień zakwaterowania lub w terminie ustalonym z właścicielem.
3. W przypadku: rezygnacji z zarezerwowanego pobytu, późniejszego przyjazdu i/lub wcześniejszego wyjazdu zadatek/zapłata za pobyt nie podlegają zwrotowi.
III. Przyjazd i wyjazd gości
1. Doba pobytowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 w dniu przyjazdu, zaś kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu. Zakwaterowanie odbywa się w godzinach od 15:00 do 20:00, a wykwaterowanie od 8:00 do 10:00 (chyba że zostanie to inaczej uzgodnione z Właścicielem).
2. Prosimy o powiadomienie najpóźniej na dzień przed przyjazdem o planowanej godzinie przybycia poprzez: kontakt telefoniczny lub wiadomość SMS (osoba rezerwująca i przewidywana godzina przybycia). Prosimy też o poinformowanie dzień przed wyjazdem o godzinie opuszczenia pokoju/apartamentu i zdania kluczy.
3. W każdym pokoju/apartamencie może mieszkać tylko przewidziana (ustalona przy rezerwacji) liczba osób.
4. Do każdego wynajmowanego apartamentu/pokoju oddajemy nieodpłatnie 1 miejsce postojowe dla samochodu na ogrodzonym, niestrzeżonym (ale monitorowanym) parkingu.
5. Nie przyjmujemy zwierząt.
IV. Zasady pobytu
1. Cisza nocna rozpoczyna się o godzinie 22:00 i kończy się o godzinie 6:00.
2. Gość zobowiązany jest do dbania o wyposażenie (dotyczy to także części obiektu do wspólnego użytkowania), do dokładnego pozamykania wszystkich okien i drzwi w momencie opuszczania wynajmowanego lokalu oraz do ochrony kluczy przed osobami postronnymi.
3. Prosimy nie pozostawiać w apartamentach/pokojach przedmiotów wartościowych – nie ponosimy odpowiedzialności za ich utratę lub zniszczenie.
4. Goście mają obowiązek zachować czystość w zajmowanym pokoju/apartamencie oraz korzystając z części wspólnej: świetlicy, kuchni itp. Śmieci i odpady podlegają segregacji – prosimy wynosić je w workach i wyrzucać do zbiorników specjalnie do tego przeznaczonych.
5. Po zakończeniu pobytu najemca zobowiązany jest zwrócić pomieszczenie (wraz z jego wyposażeniem) w stanie niepogorszonym. Czyste i skompletowane naczynia i przybory kuchenne proszę odłożyć na miejsce.
6. Gość zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania gospodarzy o ewentualnych uszkodzeniach i brakach zastanych w obiekcie oraz do zgłoszenia szkód (uszkodzenia mienia, trwałego zabrudzenia itp.) wyrządzonych przez siebie lub osoby z nim przybyłe. W przypadku wyrządzenia szkód Klient zobowiązany jest do zapłaty odszkodowania w pełni pokrywającego wartość poniesionych strat, najpóźniej w dniu wyjazdu gotówką na ręce właściciela lub osoby odpowiedzialnej za klucze. O sposobie zadośćuczynienia decyduje właściciel obiektu.
7. Przyjmowanie gości z zewnątrz przez osoby wynajmujące lokal w Willi Łubinowej możliwe jest za zgodą właścicieli. Zachowanie gości i osób odwiedzających nie powinno zakłócać pobytu pozostałym wczasowiczom.
8. Pełną odpowiedzialność za osoby niepełnoletnie podczas pobytu w naszym obiekcie ponoszą ich rodzice i/lub opiekunowie. Rodzice i/lub opiekunowie zobowiązani są zapewnić swoim dzieciom nadzór i opiekę podczas pobytu na terenie całego obiektu – dotyczy to także wszystkich miejsc ogólnodostępnych obiektu np. kuchni, korytarza, świetlicy/bawialni, podwórka i placu zabaw. Nie wolno wynosić zabawek z bawialni. Korzystanie z trampoliny odbywa się według regulaminu użycia trampoliny (wywieszony w świetlicy oraz na trampolinie).
9. Na terenie Willi obowiązuje zakaz palenia tytoniu oraz smażenia/podgrzewania ryb. Gotowanie możliwe jest wyłącznie w kuchni na pierwszym piętrze.
10. Ze względów bezpieczeństwa zabrania się używania grzałek, farelek, kuchenek itp. innych urządzeń elektrycznych i gazowych. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy komputerowych, golarek i suszarek do włosów.
11. Gospodarz może odmówić dalszego świadczenia usługi osobom (bez zwrotu pobranej opłaty za pobyt), które używają pomieszczeń niezgodnie z przeznaczeniem, dopuszczają się osobiście lub przez osoby ją odwiedzające do powstania szkody, niszczą urządzenia przeznaczone do wspólnego korzystania przez innych gości, zakłócają spokój i ciszę, tym samym stając się uciążliwymi dla innych gości.
12. W przypadku wystąpienia zjawisk mających charakter siły wyższej właściciel może anulować umowę najmu. Kwoty wpłacone przez klienta podlegają możliwie najszybszemu zwrotowi po potrąceniu kwot za usługi już zrealizowane.
V. Postanowienia końcowe
1. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności powstałe podczas pobytu: pracami budowlanymi w okolicach, pracami remontowymi, przerwami w dostawie mediów lub hałasem z sąsiednich lokali.
2. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego apartamentu na inny z zachowaniem kwoty rezerwacji w przypadku niemożliwych do przewidzenia okoliczności.
3. Prawem właściwym dla sporów pomiędzy właścicielem a Gościem Willi na Łubinowej 10 w Karwi jest prawo polskie. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby ww Willi.
Życzymy udanego wypoczynku!